Veelgestelde vragen

De verzendkosten bedragen € 8,85 voor een pakket binnen Nederland en € 6,75 voor verzending naar België. Indien de bestelling boven €100,- komt, verzenden wij geheel gratis. Zowel binnen Nederland als België.

Met iDEAL, creditcard of Bancontact kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen.

Wanneer je voor 12:00u besteld, kan ik je pakket dezelfde dag verzenden. Als je het later besteld kan ik het eventueel ook nog dezelfde dag verzenden, maar dat kan ik niet altijd beloven. 

Als je een product in nabestelling hebt aangekocht, dan kan de verzendtijd wat variëren. Afhankelijk van de levertijd van de leverancier en de dag in de week dat ik bij mijn leverancier bestel.

Indien de producten op voorraad zijn, kun je jouw bestelling binnen 2-3 werkdagen thuis verwachten. Als ik de dag zelf net na de middag kan verzenden, dan ontvang je je pakketje doorgaans de dag nadien al! Je ontvangt uiteraard ook een track and trace code van PostNL en een update wanneer het pakket geleverd wordt.

Indien het product niet op voorraad is, ontvang je hiervan bericht met de verwachte levertijd.

Zodra de betaling in orde is gemaakt, ontvang je een e-mail met de bevestiging van je bestelling en alle details. Afhankelijk van de voorraad ontvang je je bestelling binnen 1-3 werkdagen op het opgegeven adres. Indien het product niet op voorraad is, ontvang je hiervan bericht met de verwachte levertijd.

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en naar België.

Ophalen is inderdaad mogelijk in Aalst of in Dendermonde (België), enkel op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op via: info@ikmiauwvanjou.be

Alle producten worden voor verzending altijd door ons persoonlijk gecontroleerd. Toch kan het gebeuren dat een product beschadigd geraakt. Mocht dit gebeuren, neem dan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de 10 dagen contact met ons op via info@ikmiauwvanjou.be onder vermelding van de volgende informatie:

  • Ordernummer van de bestelling
  • Om welk product het gaat
  • Beschrijving van het probleem
  • Foto’s van het probleem

Wij zorgen dan voor een gepaste oplossing zodat het probleem naar tevredenheid wordt opgelost.